Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi digitali offerti sul sito Identity Dog (di seguito, il «Sito»), gestito da:

Armadillo Digital
Via Davide Bertolotti, 7 — 10121 Torino (TO)
P.IVA IT12640510017
Email: tramite la pagina Contatti del Sito

Identity Dog è un marchio utilizzato da Armadillo Digital per la formazione cinofila online (video-lezioni, materiali didattici e consulenza telefonica).

1. Definizioni

• Cliente o Consumatore: persona fisica che acquista sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale.
• Contenuti digitali: video-lezioni, dispense, quiz, esercizi e ogni altro materiale reso disponibile online dopo l’acquisto.
• Servizio di consulenza: sessione telefonica prenotata tramite acquisto del relativo prodotto sul Sito.
• Area personale: sezione «Le tue lezioni» / «Il mio account» accessibile dopo la registrazione.

2. Oggetto del contratto

Tramite il Sito il Cliente può acquistare singole video-lezioni o servizi correlati. Ogni prodotto è descritto nella relativa scheda (durata, prezzo, contenuti inclusi). Salvo diversa indicazione, si tratta di acquisti una tantum, senza abbonamento né rinnovo automatico.

3. Requisiti e account

Per acquistare e accedere ai Contenuti digitali è necessario creare un account, fornendo dati veritieri e aggiornati. Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro e, ove applicabile, IVA inclusa. Il pagamento avviene al checkout mediante i metodi disponibili sul Sito (carta, PayPal, Satispay, bonifico o altri indicati al momento dell’ordine). L’ordine si intende perfezionato al momento della conferma di pagamento da parte del circuito scelto.

5. Erogazione dei Contenuti digitali

Dopo l’acquisto, i Contenuti digitali sono accessibili dall’Area personale («Le tue lezioni»), salvo tempi tecnici di elaborazione dell’ordine. L’accesso è personale e non ha scadenza, salvo diversa indicazione sulla scheda prodotto o obblighi di legge.

I video sono fruiti in streaming protetto; dispense, quiz ed esercizi sono resi disponibili come materiali associati alla lezione acquistata.

6. Diritto di recesso (art. 59 Codice del consumo)

Per i contratti di fornitura di Contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il Consumatore non beneficia del diritto di recesso di cui agli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo) qualora:

• abbia prestato il consenso espresso all’inizio dell’esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di recesso; e
• abbia riconosciuto di perdere il diritto di recesso con l’inizio della fornitura.

Al checkout il Cliente deve prestare un consenso espresso e specifico, mediante apposita casella da selezionare, distinta dall’accettazione dei presenti Termini. Il consenso viene registrato con l’ordine (data e ora). Senza tale consenso non è possibile completare l’acquisto di Contenuti digitali.

Una volta iniziato l’accesso ai video o ai materiali digitali, il contratto si intende in esecuzione e il diritto di recesso non è esercitabile, nei limiti consentiti dall’art. 59 del Codice del consumo.

Restano salvi i diritti del Consumatore in caso di mancata conformità del prodotto digitale ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del consumo, nonché ogni altro rimedio inderogabile previsto dalla legge.

7. Consulenza telefonica

La consulenza consiste in una sessione telefonica della durata indicata in scheda prodotto, da svolgersi su appuntamento concordato dopo l’acquisto. Il Cliente fornisce un numero di telefono e le proprie disponibilità al momento della prenotazione. La consulenza ha finalità educative e comportamentali: non sostituisce la visita veterinaria né interventi sanitari o emergenze.

8. Proprietà intellettuale

Testi, video, grafiche, dispense, quiz e ogni altro materiale del Sito sono protetti da diritto d’autore e restano di proprietà di Armadillo Digital o dei rispettivi titolari. Al Cliente è concessa una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile di visione e uso per fini privati. È vietato copiare, rivendere, condividere l’accesso, registrare o ridistribuire i Contenuti, salvo consenso scritto.

9. Natura educativa dei contenuti

I Contenuti hanno scopo formativo e informativo in ambito cinofilo. Non costituiscono parere veterinario, diagnosi o prescrizione medica. Per problemi di salute, dolore, lesioni o urgenze il Cliente deve rivolgersi al medico veterinario.

10. Limitazione di responsabilità

Armadillo Digital non garantisce risultati specifici sull’animale: l’applicazione delle lezioni dipende da contesto, cane, costanza e competenze del Cliente. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Armadillo Digital non risponde di danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei Contenuti, salvo dolo o colpa grave.

11. Link affiliati Amazon («Strumenti consigliati»)

In alcune lezioni acquistate, nell’Area personale («Le tue lezioni»), possono comparire suggerimenti di prodotti fisici con link verso Amazon o altri store online (di seguito, «Strumenti consigliati»). Tali suggerimenti sono accessibili solo agli utenti che hanno acquistato la relativa lezione e hanno finalità esclusivamente informativa ed educativa.

11.1 Obblighi del programma Amazon Associates

Identity Dog partecipa al programma Amazon Associates (Amazon.it). Ai sensi dell’Accordo operativo e dell’help ufficiale del programma (Amazon Associates Central), sul Sito è pubblicata in modo chiaro ed evidente la seguente dichiarazione:

«In qualità di Affiliato Amazon io ricevo un guadagno dagli acquisti idonei.»

Inoltre, accanto ai link affiliati presenti in «Strumenti consigliati», compare un avviso breve e visibile (es. «Link affiliato»), posizionato vicino a ciascun collegamento, come richiesto da Amazon e dalla normativa italiana sulla trasparenza della pubblicità (D.Lgs. 145/2007 e prassi IAP/Digital Chart).

Se il Cliente acquista su Amazon dopo aver cliccato, Armadillo Digital può ricevere una commissione pubblicitaria, senza costi aggiuntivi per il Cliente.

11.2 Regole del programma rispettate sul Sito

• Non vengono mostrati prezzi Amazon statici senza aggiornamento tramite strumenti approvati da Amazon (Product Advertising API): i link rimandano alla scheda prodotto su Amazon.it.
• I link affiliati sono utilizzati solo sul Sito Identity Dog (Area personale), non in email di marketing non autorizzate né in PDF scaricabili separati.
• Non è consentito al titolare del Sito cliccare i propri link affiliati per generare commissioni.
• Il nome e i marchi Amazon sono usati solo per identificare la destinazione del link, senza suggerire sponsorship o approvazione da parte di Amazon oltre quanto previsto dal programma.

11.3 Rapporto con l’acquisto sul Sito

• I «Strumenti consigliati» non fanno parte del contenuto digitale acquistato su Identity Dog e non sono inclusi nel prezzo della lezione.
• Il Cliente non è obbligato ad acquistare prodotti suggeriti per utilizzare le lezioni.
• Eventuali acquisti su Amazon avvengono in un contratto separato tra Cliente e Amazon (o venditore terzo), soggetto ai termini, alle condizioni di vendita, al diritto di recesso e alle garanzie previste da tale piattaforma.

11.4 Prezzi, disponibilità e idoneità

Prezzi, disponibilità, spedizione, recensioni e conformità dei prodotti terzi sono gestiti esclusivamente dal venditore/marketplace. Armadillo Digital non garantisce l’accuratezza permanente delle informazioni su siti esterni, né l’idoneità di un prodotto specifico al singolo cane: le scelte restano responsabilità del Cliente, eventualmente con il supporto del veterinario o di un educatore qualificato.

11.5 Indipendenza editoriale

I suggerimenti riflettono utilità didattica per la lezione; la presenza di un link affiliato non costituisce certificazione del produttore né impegno di risultato. Armadillo Digital può aggiornare o rimuovere i link in qualsiasi momento.

11.6 Dati e cookie di terze parti

Cliccando un link affiliato si esce dal Sito e si accede a un dominio esterno (es. amazon.it). Tali siti possono trattare dati personali e installare cookie secondo le proprie informative. Per maggiori dettagli si rimanda alla Privacy policy del Sito.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i Clienti Consumatori si applicano le disposizioni inderogabili del Codice del consumo e del Regolamento (UE) 2019/770 sui contratti di fornitura di contenuti e servizi digitali.

13. Modifiche

Armadillo Digital può aggiornare i presenti Termini. La versione applicabile è quella pubblicata sul Sito alla data dell’ordine, salvo modifiche imposte per legge che si applicano anche ai contratti in corso nei limiti consentiti.